Гарантии

Мы гарантируем высокое качество продукции, которая представлена в интернет-магазине Фениксмаркет.ру!
Именно поэтому наш магазин предоставляет покупателям гарантию на весь ассортимент товаров.

Мы гарантируем каждому покупателю:

100% качество продукции

Быструю обработку заказа

Правильную комплектацию заказа

Отправку заказа в течение 48 часов

Качественную упаковку

Скидки постоянным клиентам

Официальную продукцию и гарантию производителя

Ремонт или замену в течение 14 дней


Порядок действий при наступлении гарантийного случая:

  1. Свяжитесь с нами по телефону 8 800 222 80 50 или по e-mail info@fenixmarket.ru и опишите проблему. Если возможно, приложите фотографии - часто это помогает сразу определить характер неисправности;
  2. В течение 24 часов мы предоставим инструкцию по дальнейшим действиям исходя из типа изделия и характера неисправности. Чаще всего товар необходимо отправить нам для проведения осмотра.
Уважаемые покупатели! Обращаем ваше внимание, что мы не диагностируем и самостоятельно не ремонтируем приобретенные у нас изделия. Все вопросы по ремонту и замене решаем напрямую с производителями и поставщиками. Это позволяет избежать затягивания сроков ремонта или замены и вернуть вам изделие в кратчайшие сроки.

Мы гарантируем ремонт или замену в течение 14 дней с даты получения нами неисправного изделия.

Если гарантийный срок уже истек, мы также осуществим платный ремонт через производителя или поставщика.


Принимаем к оплате: